Innholdsfortegnelse
- Spillerfaringen hos oss
- Vår bonusoppsett og kampanjeaktiviteter
- Betalingsmåter og uttaksprosess
- Casinoets brede spillbibliotek
- Mobil spilleopplevelse
- Kundesupport og hjelp
Spillerfaringen hos vårt casino
Hos Rollero har vi vi utviklet én plattform som samler tekniske løsninger og moro på en helt effektiv form. Casinoets fokus befinner seg på å gi én spillopplevelse som overgår forventningene til til både ferske og rutinerte brukere. Med vår lisens fra den maltesiske Gaming Authority driver vi ifølge strenge regulerende krav som garanterer ærlig spill og spillersikkerhet.
Casinoets plattform benytter avansert krypteringsteknologi for å sikre hver betalingstransaksjoner og brukerdata. Dette aspektet reflekteres i vår SSL-sertifikat som garanterer at følsom informasjon er beskyttet. Casinot har investert betydelig i systemstruktur for å oppnå rask lastetid og sømløs bevegelse i vår spillkatalog.
Vår bonusoppsett og kampanjeaktiviteter
Plattformen har utformet ett bonusprogram som honorerer trofasthet og aktivitet. Ferske brukere mottas med én startpakke som strekker seg over flere innskudd, mens eksisterende spillere benytter seg av fordel av ukentlige kampanjeaktiviteter og tilpassede tilbud basert på spillemønster.
| Velkomstbonus | 100% opp til 5000 kr | 35x | 30 dager |
| Andre innskudd | 50% opp til 2500 kr | 35x | 30 dager |
| Tredje innskudd | 25% opp til 2000 kr | 35x | 30 dager |
| Ukentlig cashback | 10% av tap | Ingen | 7 dager |
| VIP-reload | Opp til 10000 kr | 25x | 14 dager |
Alle våre bonuser følger med tydelige vilkår som er lett enkelt tilgjengelige. Plattformen baserer seg på ærlighet og og klar informasjon når det dreier seg om omsetningskrav og restriksjoner.
Casinoets lojalitetsprogram vårt
Medlemmer akkumulerer bonuspoeng for alle innsatt krone de spiller, uavhengig av spilltype. Disse innsamlede poengene kan omgjøres til bonuspenger eller brukes til å åpne tilgang til spesielle goder som raskere betalinger, høyere innsatsgrenser og personlig kontomanager.
- Bronsenivå: Basis goder med standarduttakstider og inngang til hoveddelen av spill
- Sølvnivå: Hurtigbehandlet kundesupport og ti prosent kjappere uttaksbehandling
- Gullnivå: Ugentlige bonustilbud, månedlige cashback-tilbud og dedikert kontaktperson
- Platinumnivå: Maksimale uttaksgrenser, tilpassede kampanjer og adgang til unike events
Betalingsalternativer og uttaksprosess
Vi tilbyr et stort sortiment av betalingsalternativer tilpasset nordiske spillere. Casinoets mål er å gjøre både transaksjoner og betalinger mest mulig enkelt og hurtig som mulig.
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kr / 50000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 100000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Neteller | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 virkedager | 500 kr / 200000 kr |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 50000 kr |
Hver transaksjoner gjennomgår én verifikasjonskontroll for å beskytte samtlige våre spillere og sikkerheten til casinoet. Når det gjelder validerte spillerkontoer med VIP-nivå håndteres betalingsforespørsler med fortrinnsrett.
Casinoets omfattende store spillbibliotek
Spillbiblioteket vårt som vi tilbyr omfatter over 3000 spill fra ledende leverandører i bransjen. Vi samarbeider med totalt godt over enn 80 utviklere for å garantere bredde og spillkvalitet på tvers innen alle sjangre.
Spilleautomater og og jackpotspill
Automatspillene utgjør selve kjernen i i vår kolleksjon med titler som går fra klassiske fruktmaskiner til høyteknologiske videospillautomater med innovative bonusegenskaper. Progressive store jackpotspill gir alle spillere sjansen til å erobre massive summer, med jackpotten som ofte når flere millioner millioner norske kroner.
Bordspill og live-spill casino
Vår live casino casino-avdeling opereres av gjennom Evolution Gaming, som besitter markedsledende sin rolle innenfor live dealerspill. Dette aspektet er et dokumentert forhold fordi Evolution Gaming fikk tildelt EGR B2B Awards for Live Casino Casino Supplier i åtte påfølgende påfølgende år fra fra 2010 til 2017. Spillere kan nyte godt av blackjack, rulett, baccarat-spill og varierte tv-inspirerte spill med dyktige croupierer i sanntid direkte.
Mobiltilpasset spillerfaring
Vår egen mobiltilpasning er helt responsiv og krever intet installasjon. Medlemmer får umiddelbar tilgang til det fulle spillbiblioteket, kan styre brukerkonto, gjøre finansielle operasjoner og kontakte vårt kundesupport direkte fra fra mobilnettleseren på smart-enhet eller tablet.
Vi har optimalisert for grensesnittet for touch-skjermer, med lett navigasjon og rask tilgang til favorittspill. Ytelsen er identisk med med desktop-versjonen, og samtlige funksjoner fungerer upåklagelig på iOS og Android-telefoner.
Kundeservice og bistand
Vår supportteam er tilgjengelig via med ulike kontaktkanaler for å forsikre at medlemmer får hjelp når de trenger det det. Plattformen gir live direktechat, e-postkommunikasjon og én omfattende FAQ som dekker de aller fleste vanlige vanlige spørsmål.
- Live chat: Åpen hele alle døgnets timer med gjennomsnittlig kort behandlingstid på under bare to korte minutters ventetid
- E-postsupport: Tilbakemelding innenfor 24 timer ved på virkedager, vanligvis hurtigere for prioriterte henvendelser
- Telefonlinje: Direkte telefonnummer til vår norsktalende serviceteam for vanskelige problemstillinger
- FAQ-database: Omfattende informasjonsbase med trinnvise guider og problemløsninger
Vårt team består av norske medarbeidere som forstår lokale betalingsalternativer, regler og brukerønsker. Vi prioriterer kjapp problemløsning og individuell service for å sikre tillitsforholdet casinoets medlemmer har til oss.
Ansvarlig gambling gambling står helt sentralt i i vår drift. Plattformen tilbyr kontrollverktøy som innsatsgrenser, spillepauser og egenutestenging for brukere som ønsker å å administrere spillevanene sine egne. Samarbeid med med instanser som BeGambleAware og GamCare understreker vårt vår engasjement for for spillervelferd.